Dans une note adressée aux directeurs généraux des opérateurs de téléphonie mobile au Tchad ( Airtel Tchad et Moov Africa Tchad) ce jeudi 11 janvier 2024, le Directeur Général de l’ARCEP ( Autorité de Régulation des Communications Électroniques et des Postes) M.Hassan Daoussa Hassaballah demande une réparation pour un préjudice subi par les consommateurs suite à la coupure d’Internet en date du 10 janvier 2024 à 13h45 au 11 janvier 2024 à 00h35mn.
“Nous vous demandons de prendre toutes les dispositions qui s’imposent pour réparer le préjudice subi par les consommateurs en leur accordant une compensation sous forme de crédit de capacité d’Internet” précise la note.
Il les exhorte à prendre les dispositions diligentes afin d’éviter de telles répétitions aux consommateurs.
