Ouverture de l’atelier sur les mécanismes de réclamation, de protection et de recevabilité
Ce mardi, 16 septembre 2025, la Secrétaire Générale Adjointe du Ministère de l’Action Sociale, de la Solidarité et des Affaires Humanitaires (MASSAH), Sitina Abdelmadjid Haggar a ouvert dans un hôtel de la place l’atelier sur les mécanismes de réclamation et de recours, ainsi qu’à la protection contre l’exploitation et les abus.
Cet atelier a pour objectif de permettre d’échanger, de partager des expériences et de renforcer les capacités des participants dans le but d’identifier les bonnes pratiques, relever les défis persistants et proposer des solutions concrètes a vu la présence des représentants des institutions sectorielles, des ONGs et des acteurs communautaires.
Lançant officiellement les travaux de cet atelier, la Secrétaire Générale Adjointe du MASSAH, Sitina Abdelmadjid Haggar a indiqué que face aux défis humanitaires, chaque action doit être guidée par les principes d’équité, de responsabilité et de respect de la dignité humaine. Selon elle, les mécanismes de réclamation et de recours sont bien plus que de simples outils car ils incarnent une gouvernance inclusive, où chaque voix compte et chaque plainte devient une opportunité d’amélioration.
La Secrétaire Générale Adjointe du MASSAH a conclu en invitant les participants à s’impliquer activement dans les travaux, à partager leurs expériences et à formuler des recommandations pertinentes en faveur d’un système plus juste, plus efficace et au service des populations tchadiennes.
Il faut noter que cet atelier qui s’inscrit dans du Projet Commun de Protection Sociale financé par la Banque Allemande de Développement (KFW) et le Ministère Fédéral de la Coopération Économique et du Développement d’Allemagne, est rendu possible grâce à l’appui technique et financier du Programme Alimentaire Mondial (PAM) et l’UNICEF.
